Detalle de la garantía | GARANTÍA: .- Procede cuando presenta fallas por defectos de fabricación. .- No procede por mal uso o manipulación inadecuado por el cliente. .- Al notar fallas, comunicar inmediatamente a la marca o al vendedor. RECOMENDACIONES: .- Evidenciar con vídeos o fotografías al recibir y abrir el paquete. .- No reciba el pedido si el paquete está dañado. .- Informarse sobre su uso antes de utilizar el producto. RECLAMO/CAMBIO/DEVOLUCIÓN FORZADO: .- Se realiza dentro del plazo establecido por Falabella. .- Razones: producto errado, dañado, demora, malogrado y falta de accesorios ofrecidos en la publicación. .- No se aceptan devoluciones ni cambios cuando el empaque está dañado y el producto utilizado. DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO: .- El paquete debe estar sin abrir y debe realizar dentro del plazo establecido por Falabella. FACTURA/BOLETA: .- Enviamos dentro de los 7 días después de la compra y/o a las 2 horas a solicitud urgente del cliente (descargar desde la plataforma Falabella) |