- Apps: Netflix, Amazon, Disney, Youtube y más.
Política de Garantía
- Duración de la Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y problemas técnicos no relacionados con mal uso o daño físico.
- Cobertura de la Garantía: La garantía incluye la reparación o reemplazo del producto en caso de fallos técnicos. No cubre daños por mal manejo, caídas, exposición a líquidos, o uso inadecuado.
- Proceso de Garantía: Si el producto presenta un fallo durante el período de garantía, el cliente deberá contactarnos para iniciar el proceso de evaluación. Si se determina que el fallo es cubierto, se procederá con la reparación o cambio del producto.
Política de Devoluciones
- Plazo de Devolución: Los clientes disponen de 7 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución por insatisfacción o cambio de opinión. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones por estos motivos.
- Condiciones de Devolución: Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en su empaque original, con todos los accesorios y manuales incluidos.
- Reembolsos: Una vez recibido el producto devuelto, se evaluará su estado. Si cumple con las condiciones, se emitirá un reembolso.
- Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, daños por mal manejo o intervención no autorizada.