Detalle de la garantía | Pro accesorios ofrece a los clientes la seguridad de una garantía contra productos defectuosos por 3 meses. Para audífono cableados es por 7 días ya que son frágiles a jalones o caídas. Pro accesorios garantiza que sus productos no tendrán defectos de fabricación durante el período de garantía. Si algún producto presenta defecto durante el período de garantía, Pro accesorios decidirá si repara o sustituye el producto por otro. El cliente deberá presentar la Boleta o Factura de compra donde indique la serie del dispositivo para poder corroborar el producto, así como los accesorios completos del mismo, la serie del producto está indicada en la caja e impresa en el mismo dispositivo ( el cual deberá coincidir boleta, factura, dispositivo y caja del producto ), en el caso no indique la serie en el dispositivo estará impresa en la caja del mismo el cual deberá ser conservada para un futuro reclamo si presenta alguna falla durante el periodo de garantía. Solo se aceptarán devoluciones por fallas de fábrica dentro del periodos otorgado, no se aceptarán productos abiertos que no presenten fallas o por cambio de opinión del cliente, la garantía no aplica a productos de obsequio. Para celulares la garantía es de 3 meses por fallas de fábrica, el imei deberá coincidir con la boleta o factura de compra y deberá contar con los accesorios completos así como la caja origina |